Wij zijn per direct op zoek naar een frontoffice- en donateursmedewerker die voor 32 uur per week ons team kan komen versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze donateurs en andere relaties. Je ontvangt gasten, beantwoordt de telefoon en beheert de inkomende mails. Ook zorg je ervoor dat alles op kantoor soepel loopt. Daarnaast ben je een vitaal onderdeel van de afdeling donateurs, waar je onder andere ondersteunt in het bijhouden van de persoonsgegevens in het CRM-systeem en het verwerken van giften van donateurs. Het betreft een tijdelijk contract voor de periode van een jaar met mogelijkheid tot verlenging.

Functieomschrijving:
  • Office-management
  • Ontvangen gasten en aannemen, afhandelen en doorverbinden inkomende gesprekken
  • Beheer van de info- en donateurs-mailbox
  • Bijhouden persoonsgegevens in het CRM systeem
  • Verwerken van retourpost in het CRM systeem
  • Verwerken donaties in het CRM systeem
  • Verbeteren persoonsgegevens binnen CRM systeem
  • Nabellen donateurs
Wij vragen een medewerker die:
  • Goed en helder kan communiceren over de telefoon en mail
  • Accuraat en vlot kan werken
  • Perfectionistisch is en ervan houdt data compleet te krijgen
  • Houdt van relatiebeheer
  • Vertrouwelijk omgaat met persoonsgegevens
  • Bij voorkeur ervaring heeft met het werken met CRM-systemen

Je hebt affiniteit met goede doelen en/of de R.-K. Kerk.

Wat bieden wij?
  • Werken in een gezellig team
  • Een bijdrage leveren aan het werk van Vastenactie in ontwikkelingslanden
  • Een goed en marktconform salaris passend bij de functie
  • Mogelijkheid tot flexibel werken
Over Vastenactie

Vastenactie wil meewerken aan een wereld waarin iedereen, waar dan ook, een goed leven kan leiden. Wij willen niet achterover leunen als anderen honger lijden, dorst hebben of ziek zijn. We steunen jaarlijks zo’n 70 kleinschalige sociaaleconomische projecten in het buitenland. Daarvoor werven we in Nederland fondsen. We vragen in Nederland ook aandacht voor de situatie van mensen in ontwikkelingslanden en voor de ongelijke verdeling van welvaart. Daarbij hoort ook aandacht voor een goed en rechtvaardig beheer van de aarde. Samen met onze partners en vrijwilligers steunen we mensen over de hele wereld bij het opbouwen van een waardig bestaan. Ongeacht hun etniciteit, geloofsovertuiging, sekse of afkomst.

Enthousiast over deze functie?

Geïnteresseerd? Dan ontvangen wij graag je motivatiebrief vóór 14 februari 2022, voorzien van een CV. Je kunt je sollicitatie digitaal versturen naar femke.wiltenburg@vastenactie.nl. Als je vragen hebt over de vacature, kun je contact opnemen via bovenstaand mailadres of met Femke Wiltenburg, medewerker donateurs, telefoon 070 779 6008.

Wij vragen van alle medewerkers bereidheid tot naleving van onze gedragscode en medewerking bij het opvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag.